Chính Sách Bảo Mật – Nha Khoa Quốc Tế K Dentist Quy Nhơn
Mục đích nha khoa K Dentist thu thập thông tin cá nhân khách hàng
K Dentist thu thập thông tin khách hàng với mục đích chính là phục vụ cho lợi ích của khách hàng khi trải nghiệm dịch vụ. Với những thông tin thu thập được, chúng tôi dễ dàng liên lạc với khách hàng mỗi khi có chương trình mới hoặc tái khám định kỳ, đảm bảo những quyền lợi chính đáng cho khách hàng. K Dentist sẽ tiện trong việc theo dõi tình trạng của bệnh nhân hơn nếu sở hữu đầy đủ thông tin cần thiết, đưa ra những chẩn đoán và hướng điều trị phù hợp với những điều kiện khác nhau cho những bệnh nhân khác nhau.
Phạm vi sử dụng thông tin khách hàng
Thông tin khách hàng cung cấp được sử dụng nội bộ và chỉ những người có liên quan mới được phép truy cập và sử dụng. Thông tin khách hàng được phục vụ cho hệ thống nha khoa trong suốt chuỗi hoạt động dịch vụ của khách hàng bao gồm: tư vấn, sử dụng dịch vụ và theo dõi khách hàng. Nhân viên tư vấn sử dụng thông tin khách hàng để liên hệ giới thiệu cho khách hàng những dịch vụ cũng như giải đáp những thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ tại hệ thống.
Trong quá trình tham gia chăm sóc răng miệng tại K Dentist, khi có những trường hợp khẩn cấp cần liên hệ với khách hàng thì những thông tin mà hệ thống thu thập được sẽ là những nguồn hữu ích và cần thiết cho những nhân viên nha khoa. Mặt khác. những nhân viên chăm sóc khách hàng cũng sử dụng những thông tin này để tiện trong việc theo dõi tình trạng của khách hàng sau khi sử dụng dịch vụ và tiếp thu những đánh giá, cảm nhận của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ ngày càng tốt hơn.
Thời gian nha khoa K Dentist lưu trữ thông tin khách hàng
K Dentist lưu trữ thông tin khách hàng trong và sau quá trình sử dụng dịch vụ. Dữ liệu sẽ tự động được xóa bỏ đối với những khách hàng cũ không tái sử dụng hoặc không sử dụng bất cứ dịch vụ nào khác sau đó bên nha khoa trong thời gian quá lâu. Ngoài ra, nếu sau khi sử dụng dịch vụ khách hàng có nhu cầu bảo mật bằng cách xóa bỏ dữ liệu thông tin về bản thân thì nha khoa cũng sẽ sẵn sàng đáp ứng nhu cầu.
Bảo mật các thông tin và dịch vụ mà khách hàng đã làm ở K Dentist
Thông tin của khách hàng được nha khoa lưu trữ hoàn toàn bằng công nghệ hiện đại, có tính bảo mật cao. Chúng tôi cam kết sử dụng những thông tin đó vào những mục đích chính đáng và được bảo mật tuyệt đối đúng theo những quy định của pháp luật. Định hướng hoạt động của K Dentist là tối ưu hóa cảm nhận của khách hàng nên việc đảm bảo bảo mật 100% thông tin của khách hàng cũng trở thành một trong những nguyên tắc hoạt động của nhân viên trong đội ngũ.
